معلومات
الاستبدال والإرجاع
غيّرتِ رأيكِ؟
هذا حقكِ. وفقًا للقانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، لديكِ 7 أيام بعد استلام الطرد لإخبارنا، دون الحاجة إلى تبرير.
كيف؟
- اتصلي بنا أو راسلينا على واتساب مع مرجع طلبكِ.
- أعيدي القطعة أو القطع غير المستعملة في تغليفها الأصلي.
- نعيد لكِ ثمن القطع في أجل أقصاه 15 يومًا بعد طلبكِ. مصاريف الإرجاع على حسابكِ.
قطعة متضرّرة أو خطأ منّا؟
أخبرينا فور الاستلام، مع صورة إن أمكن. نقترح عليكِ استبدالًا أو استردادًا، والمصاريف علينا.
ملاحظة صغيرة
لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع إكسسوارات الشعر التي تم استعمالها، إلا في حالة وجود عيب.